Podmínky ochrany osobních údajů
Tento dokument obsahuje Zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) ve společnosti Blue Globe s.r.o. (dále jen „Naše společnost“) jako správce osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“). Těmito zásadami informujeme subjekty údajů o tom, jakým způsobem nakládáme s informacemi, daty, které s námi sdílíte.
Ochrana soukromí a dále navazující ochrana osobních údajů je pro Naši společnost jednou z nejdůležitějších zásad, proto s osobními údaji nakládáme jen výhradně s platnou legislativou. Rádi bychom Vás tímto požádali o přečtení těchto Zásad zpracování osobních údajů v Naší společnosti, abyste si byli jisti, jakým způsobem se při zpracování Vašich osobních údajů řídíme.
Kontakty v souvislosti s ochranou osobních údajů v rámci Naší společnosti
Informace o správci osobních údajů (dále jen „Správce“):
Obchodní firma: Blue Globe.CZ, s.r.o.
IČO: 27810259
Sídlo: Blue Globe.CZ, s.r.o., Kalusova 827/10, 709 00 Ostrava-Mar.Hory
Kontaktní osoba: Ing. Eva Weidermanová
Kontaktní email: info@nasehory.cz
Kontaktní tel. číslo: +420 731 158 555
Co je součástí těchto zásad:
- Informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme.
- Odkud, z čeho získáváme Vaše osobní údaje.
- Na základě jakých účelů je zpracováváme.
- Komu osobní údaje poskytujeme.
- Jak s Vašimi osobními údaji nakládáme.
- Vaše práva v souvislosti s osobními údaji
1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
V rámci Naší společnosti shromažďujeme tyto osobní údaje:
Jméno a příjmení, adresa bydliště či adresu trvalého pobytu, doručovací adresu, telefonní číslo, IČO podnikající fyzické osoby, DIČ podnikající fyzické osoby, e-mail, telefonní číslo. Vaše osobní údaje shromažďujeme jen v rozsahu, v jakém byly poskytnuty v souvislosti s objednávkou či uzavřením smlouvy společností, tedy jen v nezbytném rozsahu pro plnění smlouvy.
2. Odkud získáváme Vaše osobní údaje?
Osobní údaje, které nám poskytnete získáváme zejména v rozsahu poskytnuté v souvislosti s poptávkou ubytování, vyplněním kontaktních formulářů na našem internetovém portálu www.nasehory.cz nebo na základě telefonního hovoru se zaměstnancem Naší společnosti. Dále zpracováváme osobní údaje v rámci jednání o uzavření smlouvy, jakož i v souvislosti s uzavřenou smlouvou. Vy máte povinnost poskytnout jen přesné a pravdivé údaje. V případě změny jakéhokoliv údaje jste povinni kontaktovat Naši společnost, abychom měli vždy ty nejaktuálnější informace.
3. Na základě jakých účelů zpracováváme osobní údaje?
Naše společnost zpracovává osobní údaje z přesně stanovených účelů vyjmenovaných v čl. 6 nařízení GDPR. V našem případě půjde zejména o účel plnění smlouvy a poskytování služeb podle čl. 6 odst. 2 písm. b) GDPR; splnění právní povinnosti, která se vztahuje na Naši společnost, vedení evidence účastníků, marketingové a obchodní nabídky služeb Naší společnosti na základě čl. 6 odst. 2 písm. c) GDPR. V neposlední řadě taktéž zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho případného souhlasu, který jsme od Vás obdrželi.
4. Komu osobní údaje poskytujeme?
Naše společnost používá pro plnění licenční smlouvy služeb subdodavatelů, zejména poskytovatele mailingových služeb (osobní údaje jsou ukládány v 3. zemích) a poskytovatele webhostingu. Subdodavatelé jsou prověřeni z hlediska bezpečného zpracování osobních údajů. Subdodavatel odpovídá za řádně zabezpečení fyzického, hardwarového i softwarového perimetru, a tedy nese vůči uživateli přímou odpovědnost za jakýkoli únik či narušení osobních údajů. Osobní údaje jsou dále poskytovány ubytovacím zařízením, která se podílejí na dodání služeb na základě uzavřené smlouvy. Tyto společnosti jsou ve vztahu, správce – zpracovatel, a vždy se řídí pokyny Správce (Naše společnost).
5. Jak s Vašimi osobními údaji nakládáme?
Osobní údaje jsou uchovávány v tištěné a/nebo v digitální podobě podle nařízení GDPR. Všechny osobní údaje Správce ukládá jen po nezbytnou dobu k výkonu práv a povinností vyplývající ze smluvního vztahu mezi Subjektem údajů a Naší společností a z důvodu případného uplatňování nároků z těchto smluv zpracováváme osobní údaje po dobu 10 (deset) let od ukončení smluvního vztahu. V případě, že jste Naši společnosti udělili souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, osobní údaje získané na základě tohoto souhlasu zpracováváme po dobu nejdéle 5 (pěti) let.
Naše společnost je správcem všech Vašich osobních údajů.
Správce dále taktéž prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a že ke všem osobním údajům mají přístup jen Správcem pověřené osoby.
6. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji
6.1 Právo na informace o Vašich osobních údajích
Máte právo na získání potvrzení, zda jsou o Vaší osobě v Naší společnosti zpracovávané nějaké osobní údaje. Pokud o Vás Naše společnost zpracovává nějaké osobní údaje, máte právo na sdělení všech osobních údajů, které o Vás zpracováváme.
6.2 Právo na kopii osobních údajů
Pokud o Vás Naše společnost uchovává nějaké údaje, máte právo na informaci, za jakým účelem zpracováváme Vaše osobní údaje, jaké kategorie osobních údajů zpracováváme, zda jsou tyto údaje zpřístupněny jiným příjemcům, máte právo také zjistit plánovanou dobu, po kterou jsou uloženy osobní údaje, právo podat stížnost atd.
6.3 Právo na opravu osobních údajů
Pokud zjistíte, že o Vás zpracováváme jakýkoliv osobní údaj a zjistíte, že je nepřesný či neúplný, máte právo na aktualizaci či doplnění tohoto nepřesného údaje.
6.4 Právo na výmaz osobních údajů
Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, pokud již pro nás nejsou potřebné pro ten účel, pro který byly zpracovávány. Taktéž máte právo na výmaz, pokud jste odvolal souhlas s jejich zpracováváním nebo byly zpracovávány v rozporu s právními předpisy.
6.5 Právo na omezení zpracování osobních údajů
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud popíráte přesnost osobních údajů, nebo je jejich zpracování protiprávní, ale odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho jen omezení jejich použitelnosti, nebo pokud nás požádáte, můžeme vaše vybrané údaje zpracovávat i poté, co nejsou potřebné k účelu, pro který byly Vámi Naší společnosti poskytnuty.
6.6 Právo na přenositelnost údajů
V případě, že se Vaše osobní údaje zpracovávají automatizovaně, máte právo na tzv. přenositelnost těchto údajů, které Vám následně budou poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
6.7 Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, včetně profilování, které zpracováváme z důvodu oprávněného zájmu. Pokud jsou Vaše údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete vznést námitku, a následně již Vaše údaje nebudeme zpracovávat pro tento účel.
6.8 Právo odvolat souhlas
Pokud jsme Vaše osobní údaje zpracovávaly na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoliv odvolat tento souhlas. Zpracování osobních údajů, které proběhlo před odvoláním souhlasu, je zákonné.
6.9 Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud máte za to, že jsme Vaše osobní údaje zpracovávali nezákonně či došlo k porušení pravidel ochrany osobních údajů, maté právo podat stížnost u dozorového úřadu, v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. kontakt: +420 234 665 111, email: posta@uoou.cz, dat. schránka: qkbaa2n.
6.10 Poskytování osobních údajů subjektům údajů
V případě, že subjekt údajů využije jednoho či více výše vyjmenovaných práv, Naše společnost má povinnost odpovědět na žádost neprodleně, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
Pokud subjekt údajů uplatní své právo prostřednictvím elektronické komunikace, Naše společnost mu požadované informace poskytne rovněž v elektronické podobě, ledaže Subjekt údajů požádá o jiný způsob poskytnutí informací.
Naše společnost má právo v případě opakované, čí nedůvodné žádosti o poskytnutí informací účtovat přiměřený poplatek za administrativní náklady s tím spojené.
Závěrečná ustanovení
1. Veškeré právní vztahy vznikající v souvislosti se zpracováním osobních údajů se řídí právním řádem České republiky, bez ohledu na to, odkud byl přístup realizován. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi Naší společností a subjektem údajů je dána pravomoc a příslušnost soudů České republiky.
2. Odesláním poptávky z internetového poptávkového nebo kontaktního formuláře potvrzujete, že jste seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
3. Subjekty údajů, kteří poskytují své osobní údaje Naší společnosti na základě souhlasu se zpracováním Osobních údajů tak činí dobrovolně.
4. Naše společnost si vyhrazuje právo změnit či doplňovat tyto Zásady zpracování osobních údajů. Změnu či doplnění jsme povinni nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny či doplnění zaslat subjektu údajů na e-mail registrovaný u Naší společnosti.
5. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 25. 5. 2018.